Die Sankra Casino Datenschutzrichtlinie für Deutschland Sichere Datenhandhabung und Kontoschutz erläutert, wie Ihre persönlichen Informationen gesammelt, verwendet und geschützt werden, wenn Sie sich anmelden, spielen, einzahlen oder Geld abheben

Konto-Registrierung und Einwilligung

Bei der Anmeldung werden Sie aufgefordert, zu bestätigen, dass die von Ihnen angegebenen Informationen korrekt und Ihre eigenen sind. Die Erlaubnis zur Datenverarbeitung ist Teil Ihrer Registrierung. Diese Erlaubnis ermöglicht es Sankra Casino, Ihre Informationen zur Bereitstellung des Dienstes zu nutzen, das Gesetz einzuhalten und die Sicherheit zu gewährleisten. Sie können Teile dieser Einwilligung in der Regel später in Ihren Kontoeinstellungen ändern. Dies gilt insbesondere für Marketing-Präferenzen.

Wozu Sie beim Anmelden zustimmen

Wenn Sie auf „Konto erstellen“ klicken, bestätigen Sie, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert haben. Sie stimmen auch zu, dass Ihre persönlichen Daten in der in der Datenschutzrichtlinie beschriebenen Weise verwendet werden können.

In der Regel bedeutet dies die Einrichtung und Verwaltung Ihres Kontos, die Überprüfung Ihrer Identität sowie die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen. Zur Bereitstellung des Glücksspieldienstes und zur Erfüllung regulatorischer und betrugspräventiver Anforderungen ist eine grundlegende Einwilligung erforderlich. Stimmen Sie der notwendigen Verarbeitung nicht zu, kann das Casino möglicherweise Ihr Konto nicht einrichten oder aufrechterhalten. Die bei der Anmeldung erteilten Berechtigungen decken in der Regel die Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos ab, einschließlich der sicheren Aufbewahrung Ihrer Profilinformationen, Anmeldedaten und Präferenzen. Betrug und Sicherheit: Überwachung von Anmeldungen, Gerätesignalen und ungewöhnlichem Verhalten zum Schutz Ihrer selbst und der Plattform. Um eine Einzahlung von 20 € zu akzeptieren oder eine Auszahlung von 500 € zu veranlassen, müssen Sie die erforderlichen Informationen mit den Zahlungsanbietern teilen.

Die Einhaltungsprüfung umfasst die Verifizierung von Identitäten, Alter und gegebenenfalls des Eigentums an Zahlungsmethoden. Die Festlegung von Limits oder Kontrollen sowie die Erkennung schädlicher Spielmuster gehören zum verantwortungsvollen Glücksspiel. Für Marketing-E-Mails, personalisierte Angebote oder bestimmte Analysen kann eine separate, optionale Einwilligung erforderlich sein. Sie können in der Regel bei optionalen Elementen ein- oder aussteigen, ohne den Zugriff auf grundlegende Kontofunktionen zu verlieren. Sie müssen Ihre Daten auf dem neuesten Stand halten, falls sich diese nach der Anmeldung ändern. Änderungen an wichtigen Feldern können manchmal zu zusätzlichen Prüfungen führen, um die Sicherheit und Rechtmäßigkeit des Kontos zu gewährleisten.

Bei der Anmeldung erhobene Daten

Wenn Sie ein Sankra Casino-Konto eröffnen, erheben wir die personenbezogenen Daten, die wir zur Einrichtung Ihres Profils, zum Schutz Ihres Zugangs und zur ordnungsgemäßen Funktion der Dienste benötigen. Diese Daten helfen uns zudem, die in Ihrem Gebiet geltenden Vorschriften und Gesetze einzuhalten. Die meisten Ihrer Daten geben Sie über ein Anmeldeformular an. Zum Schutz Ihres Kontos und zur Verhinderung unbefugten Zugriffs können wir außerdem einige technische Daten von Ihrem Gerät und Ihrer Verbindung erhalten.

Die bei der Kontoeröffnung angegebenen Daten werden zur Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerprofils verwendet. Dazu gehören in der Regel Ihr vollständiger Name, Ihr Geburtsdatum und Ihre Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Angaben zu Ihrem Wohnort und Ihrer Berechtigung können Ihr Wohnsitzland (Deutschland), Ihre Adresse sowie den Nachweis Ihres gesetzlichen Alters und Ihrer Zugriffsberechtigung auf die Website umfassen. In manchen Fällen benötigen wir auch Ihre Staatsangehörigkeit Deutsch, um etwaige anwendbare Beschränkungen zu prüfen. Der von Ihnen gewählte Benutzername, ein verschlüsseltes Passwort und Sicherheitsdaten, die eine sichere Anmeldung und Kontowiederherstellung ermöglichen, gehören zu Ihren Anmelde- und Sicherheitsdaten. Wir speichern keine Klartext-Passwörter. Zum Schutz der Plattform können technische und nutzungsbezogene Kennungen bei der Anmeldung abgefragt werden. Dazu zählen die IP-Adresse des Nutzers, Informationen zu Gerät oder Browser sowie einfache Sitzungskennungen, die helfen, ungewöhnliches Verhalten zu erkennen, Betrug zu verhindern und die Qualität des Kontos zu wahren. Bitte teilen Sie uns mit, wie Sie kontaktiert werden möchten, ob Sie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie zustimmen und ob Sie Marketingmaterial erhalten möchten. Diese Angaben gehören zu Ihren Präferenz- und Einwilligungsdaten.

Ihr vollständiger Name, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Länder- und Adressinformationen (falls für Berechtigungsprüfungen erforderlich), Benutzername, verschlüsseltes Passwort und Kontosicherheitsdaten. Ihre Geräte- oder Browserinformationen, Einwilligungen und Kommunikationspräferenzen. Know-Your-Customer-Dokumente (KYC) und Identitätsprüfungen.

Know-Your-Customer-(KYC)-Verifizierung

Sankra Casino kann eine KYC-Verifizierung anfordern, um Ihre Identität zu bestätigen, Ihr Konto zu schützen und regulatorische sowie betrugspräventive Anforderungen zu erfüllen. Zweck dieser Prüfungen ist es sicherzustellen, dass Auszahlungen an den rechtmäßigen Kontoinhaber erfolgen und das Spiel fair und sicher bleibt. Vor Ihrer ersten Auszahlung, bei der Anmeldung, nach größeren Kontoänderungen oder bei Aktivitätsmustern, die eine weitere Bestätigung erfordern, können Sie aufgefordert werden, Ihre Identität zu verifizieren.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Name, Ihr Geburtsdatum und Ihre aktuelle Adresse auf allen Dokumenten exakt übereinstimmen, um Verzögerungen zu vermeiden.

Akzeptierte KYC-Dokumente

• IdentitätsnachweisEin amtliches Dokument, das Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum, die Dokumentennummer, Ausgabe- und Ablaufdaten sowie ein klares Foto enthält.
• Adressnachweis: ein aktuelles, leicht lesbares Dokument, das Ihren vollständigen Namen und Ihre aktuelle Wohnadresse auflistet.
• Bestätigung der Zahlungsmethode: falls erforderlich, ein Nachweis, dass die von Ihnen zur Einzahlung genutzte Zahlungsmethode Ihnen gehört.
• Herkunft der Mittel oder des Vermögens: unterstützende Dokumente können angefordert werden, um gründlichere Prüfungen durchzuführen, etwa nach insgesamt 2.000 $ an Auszahlungen oder wenn dies durch Compliance-Regeln vorgeschrieben ist.

Die Dokumente müssen vollständig und leicht lesbar sein. Sie können aufgefordert werden, eine Datei erneut einzureichen, die beschnitten, unscharf, bearbeitet oder ohne wichtige Informationen ist. Identitätsprüfungen können den Abgleich von Informationen auf einem Dokument mit Ihrem Kontoprofil, die Überprüfung auf Echtheitsmerkmale, die Sicherstellung der Gültigkeit des Dokuments ohne Ablauf sowie alle weiteren gesetzlich vorgeschriebenen Überprüfungen umfassen.

Sankra Casino kann ein Selfie oder ein kurzes Video anfordern, um sicherzustellen, dass der Kontoinhaber echt ist und nicht jemand anderes das Konto nutzt. Sie können auch aufgefordert werden, Ihre Deutschkenntnisse oder Ihren Wohnsitz in Deutschland an manchen Orten nachzuweisen, um sicherzustellen, dass Sie rechtlich berechtigt sind, auf den Dienst zuzugreifen. Geben Sie nur korrekte Informationen an, da Fehler zu Verzögerungen bei der Verifizierung oder zu Beschränkungen bei Auszahlungen von bis zu 300 € führen können, bis die Prüfungen abgeschlossen sind. Denken Sie daran, Ihre Unterlagen stets auf dem neuesten Stand zu halten. Wenn Sie umziehen oder einen neuen Ausweis erhalten, können Sie durch sofortige Aktualisierung Ihrer Kontoinformationen verhindern, dass Ihre Auszahlungsanfragen wie etwa über 150 € unterbrochen werden.

Handhabung von Einzahlungsdaten und Transaktionssicherheit

Wenn Sie eine Einzahlung bei Sankra Casino vornehmen, verarbeiten wir Ihre Zahlungsdaten so, dass sie sicher und geschützt bleiben. Zahlungsinformationen werden ausschließlich zur Verarbeitung Ihrer Einzahlung, zur Sicherstellung der Autorisierung und zum Schutz Ihres Kontos vor unbefugten Aktivitäten verwendet. Daten zu Einzahlungen werden nicht auf dieselbe Weise wie andere Profildaten gespeichert. Zahlungsinformationen werden über sichere Kanäle übermittelt und bei Bedarf tokenisiert, damit das Casino keine vollständigen, lesbaren Karten- oder Bankdaten behält. Zur Führung des Geschäfts und zum Schutz der Nutzer werden Informationen über Einzahlungen auf bestimmte Weise erfasst und verwendet.

Dazu gehören in der Regel Transaktionskennungen, Zeitstempel, Geräte- und Verbindungssignale sowie Bestätigungsnachrichten des Zahlungsanbieters. Dies umfasst auch den Einzahlungsbetrag (zum Beispiel Einzahlung von 50 €). Autorisierung und Abwicklung: um sicherzustellen, dass die Einzahlung echt ist und korrekt Ihrem Konto gutgeschrieben wird. Betrugsprävention: um ungewöhnliche Muster zu erkennen, etwa wiederholte fehlgeschlagene Versuche oder nicht übereinstimmende Kontosignale. Beispielsweise sind Anti-Betrugs- und Anti-Geldwäsche-Kontrollen Teil von Compliance-Prüfungen, die sicherstellen, dass Unternehmen die Gesetze einhalten. Kundendienst: um eine Zahlung zu verfolgen, wenn Sie ein Problem melden, etwa eine nicht gutgeschriebene Einzahlung von 100 € nach einer Gutschrift. Wenn ein Dritter an der Transaktion beteiligt ist, erhält dieser nur die für die Durchführung erforderlichen Informationen.

Im Rahmen ihrer Verträge sind diese Anbieter verpflichtet, Informationen vertraulich und sicher zu behandeln, und wir erwarten von ihnen die Nutzung geeigneter technischer und organisatorischer Schutzmaßnahmen. Zur Sicherheit Ihres Kontos und zur Risikominimierung können wir Transaktionssicherheitsregeln wie Geschwindigkeitsbegrenzungen, zusätzliche Bestätigungsschritte oder vorübergehende Sperrungen anwenden, wenn Aktivitäten nicht dem normalen Nutzungsverhalten entsprechen. Beispielsweise könnte eine plötzliche Reihe von Einzahlungen in Höhe von insgesamt 500 € innerhalb kurzer Zeit zusätzliche Prüfungen erfordern, bevor sie weiterverarbeitet werden können. Alle Transaktionen mit Zahlungen werden über verschlüsselte Verbindungen übermittelt. Nur autorisierte Personen und Systeme, die diese für die Verarbeitung, Abstimmung, Bearbeitung von Streitfällen und Sicherheitsüberwachung benötigen, können auf Einzahlungs- und Transaktionsaufzeichnungen zugreifen.

Auszahlungsverarbeitung und Auszahlungssicherheit

Wir können einige Ihrer personenbezogenen Daten verwenden, um sicherzustellen, dass Ihre Auszahlungsanfrage echt ist, dass die genutzte Zahlungsmethode echt ist und dass die Auszahlung an den richtigen Ort erfolgt, wenn Sie Sankra Casino bitten, Ihnen Geld zu senden. Dies trägt zum Schutz Ihres Kontos, zur Verhinderung von Betrug und zur Einhaltung der von Aufsichtsbehörden und Zahlungsnetzwerken festgelegten Regeln bei. Wir bemühen uns, Auszahlungen zügig zu bearbeiten, doch einige Auszahlungen können verzögert werden, wenn weitere Prüfungen erforderlich sind. Stellen Sie sicher, dass Ihre Zahlungsinformationen korrekt sind und alle angeforderten Dokumente in einem leicht lesbaren Format vorliegen, um Unterbrechungen Ihres Dienstes zu vermeiden. Zur Bearbeitung Ihrer Auszahlungsanfrage benötigen wir Informationen zu Ihrer Kontonummer, dem gewünschten Auszahlungsbetrag, der gewählten Zahlungsmethode und Ihrem Transaktionsverlauf.

Besonders wenn sich Ihre Aktivität oder Ihr Zahlungsverlauf ändert, können wir Ihrer Anfrage zur Auszahlung von 100 € oder mehr weitere Prüfungen hinzufügen, um sicherzustellen, dass das Geld an den richtigen Ort geht. Zur Einhaltung der Regeln und zur Gewährleistung der Sicherheit werden Auszahlungen in der Regel auf dieselbe Zahlungsmethode zurücküberwiesen, die für Einzahlungen genutzt wurde, sofern dies möglich ist. Ist die ursprüngliche Methode nicht verfügbar, können wir eine andere auf Ihren Namen lautende Methode anfordern und vor der Genehmigung der Auszahlung einen Nachweis verlangen. Zu den üblicherweise zur Bearbeitung von Auszahlungen genutzten Daten gehören Kontodetails (Benutzername, E-Mail-Adresse, registrierte Telefonnummer falls angegeben), die Auszahlungsanfrage (Betrag wie 250 €, Zeitpunkt und Zahlungskanal), das Zahlungsinstrument (maskierte Kontonummern, Emittent, Wallet-ID und Bankdaten wo zutreffend) sowie Sicherheitssignale (IP-Adresse, Gerätekennungen, Anmelde- und Transaktionsmuster). Die Mindest- und Höchstbeträge für Auszahlungen können je nach Zahlungsmethode und Risikoprüfungen variieren.

Wenn eine Methode nur 2.000 € pro Transaktion zulässt, können wir eine größere Anfrage in mehrere Überweisungen aufteilen oder eine andere Methode vorschlagen, die in Ihrem Namen legal ist. Eigentums- und Zahlungsnachweisprüfungen: Wir können einen Nachweis verlangen, dass die von Ihnen zum Ein- oder Auszahlen verwendete Zahlungsmethode Ihnen gehört. Dies ist in der Regel erforderlich, wenn Sie Ihre Zahlungsinformationen ändern, Ihre erste Auszahlung vornehmen, größere Beträge wie 1.000 € anfordern oder wenn unsere Systeme ungewöhnliche Aktivitäten bemerken, die darauf hindeuten könnten, dass jemand Ihr Konto ohne Ihre Erlaubnis nutzt. Aktuelle, unveränderte und gut lesbare Dokumente sind wie angefordert einzureichen. Ihnen kann mitgeteilt werden, welche Teile sicher verborgen werden können, während das Dokument dennoch geprüft werden kann, falls Teile davon sensibel sind.

Zahlungsmethodennachweis

• Kartenbasierte Methoden: ein Bild der Karte, auf dem der Name des Karteninhabers deutlich sichtbar ist, die ersten sechs und letzten vier Ziffern verdeckt sind; für E-Wallets: ein Screenshot der Wallet-Profilseite, der Ihren Namen und Ihre Wallet-ID zeigt, zusammen mit einer Transaktion, die eine Einzahlung von mindestens 10 € nachweist.
• Für Banküberweisungen: ein Screenshot oder Kontoauszug Ihres Bankkontos, der Ihren Namen, die IBAN/Kontonummer und einen Überweisungsverweis zeigt, der einer Einzahlung von mindestens 10 € entspricht.

Auszahlungskonformität und weitere Sicherheitsmaßnahmen Wir nutzen Konformitätsprüfungen, um sicherzustellen, dass Auszahlungen allen Gesetzen, Verträgen und Betrugsbekämpfungsregeln entsprechen. Dies kann die Überprüfung umfassen, dass das Auszahlungsziel derselben Person gehört, die im Konto registriert ist, und dass Ein- und Auszahlungen nicht zur Umgehung von Sicherheitskontrollen genutzt werden. Wenn das Konto unter einem Namen registriert ist, die Auszahlungsdetails jedoch eine andere Person zeigen, können wir die Anfrage ablehnen und Sie bitten, die Details zu aktualisieren oder eine Klarstellung vorzunehmen. In manchen Fällen können wir vor der Freigabe von Mitteln eine zusätzliche Bestätigung verlangen, etwa einen kurzen Verifizierungsschritt in Ihrem Kontobereich oder weitere Dokumente. Wo dies durch geltende Regeln erforderlich ist, können die Prüfungen auch Ihren angegebenen Wohnsitz in Deutschland und Deutsch berücksichtigen, um sicherzustellen, dass der Auszahlungsweg zulässig und angemessen verifiziert ist.

Wenn eine Auszahlung fehlschlägt oder zurückgegeben wird oder Sie keine Abhebung vornehmen können, können wir Sie bitten, eine andere Zahlungsmethode in Ihrem Namen zu wählen oder sicherzustellen, dass die ursprüngliche Methode noch funktioniert. Nach Bestätigung durch den Zahlungsanbieter wird ein zurückgegebener Betrag, wie 500 €, Ihrem Casino-Guthaben wieder gutgeschrieben. Falls wir weitere Informationen benötigen, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen und die nächsten Schritte erläutern.

Bonus-Verfolgung und Berechtigung

Wenn Sie ein Angebot annehmen oder eine qualifizierende Transaktion tätigen, wie eine Einzahlung von 20 €, kann Sankra Casino prüfen, ob Sie für einen Bonus berechtigt sind. Dies geschieht, um sicherzustellen, dass Werbeaktionen fair sind und Boni an die richtigen Personen vergeben werden. Diese Prüfungen helfen sicherzustellen, dass die Aktion für Ihr Konto verfügbar ist, dass Sie sich am richtigen Ort befinden (wie Deutschland), und dass Ihr Konto zum Zeitpunkt der Teilnahme in gutem Zustand ist. Um sicherzustellen, dass Bonusgelder, Freispiele und weitere damit verbundene Bedingungen korrekt angewendet werden und Angebote nicht missbraucht werden, verfolgen wir auch die Werbeaktivitäten. Dies trägt zum Schutz der Spielerguthaben, zur Sicherheit der Konten und zur Erfüllung der Anforderungen von Aufsichtsbehörden und Zahlungsnetzwerken bei.

So funktionieren Bonusverfolgung und Berechtigung: Wenn Sie sich für eine Werbeaktion anmelden, können wir Ihr Konto und Ihr Spielverhalten prüfen, um festzustellen, ob Sie für einen Bonus berechtigt sind und wie dieser angewendet werden soll. Dies bedeutet sicherzustellen, dass eine qualifizierende Aktion erfolgt ist, etwa eine Mindesteinzahlung von 20 €, und dass Sie keine Limits für die Teilnahme am Angebot überschritten haben. Zur Verfolgung von Werbeaktionen können wir Informationen wie die Zeit bis zur Annahme eines Bonus, den Betrag einer qualifizierenden Einzahlung, den eingesetzten Betrag, den Spielbeitrag und den Abschlussstatus erfassen und verarbeiten. Diese Daten dienen dazu sicherzustellen, dass Boni und Freispiele dem richtigen Konto zugewiesen werden, dass Wett- und Werbemeilensteine korrekt erreicht werden, dass Fristen, Obergrenzen und weitere Angebotsbedingungen eingehalten werden und dass keine doppelten Ansprüche oder unzulässige Bonusstapelungen an Orten erfolgen, an denen dies nicht erlaubt ist. Zu den üblicherweise geprüften Berechtigungsfaktoren gehören Alter und Identitätsstatus, Kontenverifizierungsstatus, Selbstsperrkennzeichen, Gerichtsbarkeitsbeschränkungen (einschließlich Deutschland, soweit zutreffend), Geräte- und Netzwerkrisikoindikatoren sowie die Frage, ob dieselbe Zahlungsmethode für mehr als ein Konto verwendet wurde.

Wir könnten nach Anzeichen von Werbemissbrauch suchen, wie mehreren Konten, gemeinsamem Spielen auf verknüpften Konten, ungewöhnlichen Ein- und Auszahlungsmustern, Nutzung gestohlener Zahlungsmethoden, hohem Risiko von Rückbuchungen oder Spielweisen, die nur darauf abzielen, Bonuswert zu erhalten, ohne tatsächlich zu spielen. Wir können einen Bonus stoppen, den Zugriff auf eine Werbeaktion einschränken oder vor einer Auszahlung weitere Nachweise verlangen, etwa bei einer Auszahlungsanfrage von 500 €, wenn ein Muster festgestellt wird. Bei der Betrugsprüfung können sowohl automatisierte als auch manuelle Prüfungen und Bewertungen zum Einsatz kommen. Wir können Kontoinformationen und technische Kennungen vergleichen, um sicherzustellen, dass das Konto echt ist. Wir können auch die Zahlungshistorie und den Eigentümer der Geldquelle prüfen. Manchmal müssen wir möglicherweise einen Nachweis Ihrer Identität, Adresse, des Eigentums an der Zahlungsmethode und Ihrer rechtlichen Berechtigung zur Nutzung des Kontos sehen, bevor wir die Anfrage autorisieren. Bei einem klaren Verstoß gegen die Aktionsbedingungen oder Betrug können wir die Werbevorteile entziehen oder stornieren und die Guthaben entsprechend anpassen. Dies umfasst Bonusgelder von bis zu 200 €, die mit dem jeweiligen Angebot verknüpft sind. Spieler und Plattform werden geschützt, und Werbeaktionen bleiben für berechtigte Nutzer unter fairen Bedingungen zugänglich.

Selbstsperre und verantwortungsvolle Glücksspielgrenzen

Sankra Casino fördert verantwortungsvolles Spielen, indem es Ihnen nützliche Tools zur Verfügung stellt, mit denen Sie verwalten können, wie viel Zeit und Geld Sie ausgeben. Wenn Sie innerhalb Ihrer eigenen akzeptablen Glücksspielgrenzen bleiben möchten, sind diese Grenzen so gestaltet, dass sie einfach von Ihrem Konto aus festgelegt und geändert werden können. Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Aktivität einzuschränken oder eine Pause einzulegen, behandeln wir diese Entscheidung als private und sensible Information. Das Festlegen von Limits und Selbstsperren bleibt vollständig privat und wird nur zum Schutz Ihrer Person wie gewünscht sowie zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen bei Bedarf verwendet.

Verfügbare Limits für verantwortungsvolles Glücksspiel

• Einzahlungslimits—Limits für den Betrag, den Sie Ihrem Guthaben hinzufügen können, wie 50 € pro Tag oder 300 € pro Woche.
• Verlustlimits: Legen Sie fest, wie viel Sie insgesamt verlieren können, wie 100 € pro Tag.
• Einsatzlimits: Sie können Limits für den Betrag festlegen, den Sie setzen können, wie 200 € pro Tag.
• Session-Limits: Sie können Limits für die Dauer festlegen, die Sie eingeloggt sein können, bevor Sie sich abmelden müssen.
• Abkühlungsphase: Machen Sie eine kurze Pause, wie 24 Stunden oder 7 Tage, und dann können Sie wieder einsteigen. Dies wird als „Abkühlungsphase“ bezeichnet.
• Selbstsperre: Bei einer Selbstsperre sperren Sie den Zugriff auf Ihr Konto für einen längeren Zeitraum, wie 6 oder 12 Monate, sodass Sie es während dieser Zeit nicht für Glücksspiele nutzen können.

Da Spieler sicherer sind, wenn Limits gesenkt werden, können Erhöhungen nicht sofort erfolgen, sondern erst später, um Schäden zu vermeiden. Wenn Sie unsicher sind, welches Limit für Sie am besten ist, beginnen Sie mit einem niedrigen Einzahlungslimit wie 50 € und überdenken Sie es später erneut. Während Ihrer Selbstsperre erhalten Sie keine Nachrichten über Glücksspiele, und Sie können keine Spiele spielen oder Einzahlungen tätigen. Es werden Überprüfungen durchgeführt, um sicherzustellen, dass Ihr Konto sicher ist, bevor Sie über ein verbleibendes Guthaben verfügen können. Wie wir Ihre Selbstsperre privat halten: Ihr Selbstsperre-Status, Ihre Abkühlungsphase und Ihre Limits für verantwortungsvolles Glücksspiel sind nur für autorisierte Teams sichtbar, die diese zur Durchsetzung von Beschränkungen, zu Ihrer Unterstützung oder zur Einhaltung des Gesetzes kennen müssen. Wir teilen diese Informationen nicht mit anderen Unternehmen zu Marketingzwecken, und wir bewahren sie nur so lange auf, wie es für die Durchsetzung und Einhaltung erforderlich ist.